Kontakt os – hjælp til din ordre og valg af hårpleje

Har du spørgsmål til din ordre, vores produkter eller har du brug for vejledning, før du handler? Hos Iloveshampoo.dk er vi altid klar til at hjælpe dig.

Vi gør vores bedste for at besvare alle henvendelser hurtigt og give dig den bedst mulige service. Uanset om du har spørgsmål om shampoo, balsam, hårkur, stylingprodukter, hårbørster eller andre skønhedsprodukter, hjælper vi dig gerne med at finde den rette løsning.

Kundeservice

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

E-mail: kontakt@iloveshampoo.dk
Åbningstider:
Mandag – Fredag: 09:00-15:00
Weekend og helligdage: Lukket

Vi bestræber os på at besvare alle e-mails inden for 1-2 hverdage.

Har du spørgsmål til din ordre?

Hvis din henvendelse drejer sig om en eksisterende ordre, må du meget gerne oplyse:

• Ordrenummer
• Fulde navn
• E-mailadresse brugt ved bestillingen

Det gør det lettere for os at finde din ordre og hjælpe dig hurtigere.

Er pakken allerede sendt, kan du også nemt gå til live ordretracking her: https://www.postnord.dk/varktojer/track-trace/

Produktvejledning

Er du i tvivl om, hvilke produkter der passer bedst til dit hår?

Vi hjælper gerne med at finde den rette hårpleje, uanset om du leder efter produkter til:

• Tørt eller skadet hår
• Farvet hår
• Fint hår
• Krøllet hår
• Sensitiv hovedbund
• Volumen og fylde
• Glans og pleje
• Styling og varmebeskyttelse

Hos Iloveshampoo.dk finder du professionelle hårprodukter fra en lang række populære brands, og vi rådgiver dig gerne, så du får de produkter, der passer bedst til dine behov.

Ofte stillede spørgsmål

Mange spørgsmål kan besvares hurtigt i vores FAQ, hvor du blandt andet kan finde information om:

• Levering
• Returnering
• Betaling
• Reklamation
• Gavekort
• Rabatkoder

Samarbejde og erhverv

Har du spørgsmål om samarbejde, presse eller erhverv, er du også velkommen til at kontakte os via e-mail. Vi vender tilbage hurtigst muligt.

Vi glæder os til at høre fra dig

Hos Iloveshampoo.dk ønsker vi, at det skal være nemt og trygt at handle online. Derfor gør vi altid vores bedste for at give dig en god oplevelse - både før, under og efter dit køb.

Send os en besked via kontaktformularen nedenfor eller kontakt os direkte på e-mail til kontakt@iloveshampoo.dk. Vi ser frem til at hjælpe dig.